offene-Jobs für Desk Agent

73 Jobs für Desk Agent

Systems Engineer Service Desk Support (m/w/d) Nürnberg

Betreuung von mittelständischen Kunden im Bereich Hybrid-Cloud, Netzwerk und Client-Infrastrukturen Aufnahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents über das Ticketsystem Störungsbehebung im 1st und 2nd Level Support unter Einhaltung der SLAs und Fokus auf Kundenzufriedenheit Unterstützung im 3rd Level Support inklusive Problemverfolgung Bearbeitung von Service Requests und ganzheitliche Unterstützung bei technischen Fragen Durchführung von Security-Patches und System-Updates zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs Mitarbeit an Projekten zur Aktualisierung und Weiterentwicklung der Kundenumgebungen Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder Vergleichbares sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Hybrid-Cloud-Umgebungen, Netzwerken und Clients Erste Einblicke und grundlegende Kenntnisse im Bereich ITIL Hohe Zuverlässigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & Teamgeist sowie ein starke Serviceorientierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Angenehmes Arbeitsklima Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen Gute Verkehrsanbindung Homeoffice-Möglichkeit Ihr Kontakt Ansprechpartner Nina Achter Referenznummer 856871/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)911-21648312 E-Mail: nina.achter@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH

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AI Platform Engineer (m/f/d) Remote

We are the biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups. Hays masters the entire IT job spectrum, from support to software architecture or digitalisation – thanks to our broad portfolio, we have something for everyone.

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MS Dynamics CRM Entwickler (m/w/d) Remote

Entwicklung und Customizing von Microsoft Dynamics 365 On-Premise (Workflows, Plugins, Services, Unified Service Desk) Programmierung in C# und JavaScript zur Umsetzung funktionaler Anforderungen und Schnittstellenanbindungen Entiwcklung und Customizing von Web Portalen mit ASP.NET MVC Backend-Framework und HTML/jQeury/SCSS Frontend Fehleranalyse, Debugging und Optimierung bestehender CRM-Implementierungen Erstellung technischer Konzepte, Spezifikationen und DokumentationenEntwicklung der auf MS Dynamics 365 On-Premise basierenden Lösung (Javascript, C#)Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden Microsoft Dynamics 365 Lösung Fundierte Erfahrung in der Entwicklung von Applikationen (idealerweise im Energie- oder Konzernumfeld) Umsetzung funktionaler und gesetzlicher Anforderungen in Dynamics 365 und angeschlossenen Backend-Systemen sowie in der Web-Entwicklung Fundierte Kenntnisse in der Umsetzung funktionaler und gesetzlicher Anforderungen in Dynamics 365 und angeschlossenen Backend-Systemen Erfahrung in der Durchführung von Unit-, Integrations- und Systemtests Eigenverantwortliche Abstimmung mit Projektverantwortlichen zur Klärung offener Fragestellungen Aussicht auf Projektverlängerung Ihr Kontakt Referenznummer 864608/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt

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People & Culture Manager Weira

An unserem Standort in Weira (Thüringen) suchen wir eine/n: People & Culture Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben Gesamtverantwortung für People & Culture an unserem Produktionsstandort in Weira mit End-to-End-Verantwortung für alle personalrelevanten Themen vor Ort Enge Zusammenarbeit mit der Werksleitung als strategischer und operativer Sparringspartner zur Ableitung und Umsetzung von People-&-Culture-Strategien aus den Business- und Produktionsanforderungen Strategische Workforce- und Nachfolgeplanung in enger Abstimmung mit dem Business, inklusive Headcount-Planung, Budgetverantwortung und vorausschauender Personalbedarfssteuerung Nutzung von People-Daten, KPIs und Analysen, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen und die Wirksamkeit von People-&-Culture-Maßnahmen kontinuierlich zu verbessern Aufbau nachhaltiger Talent-Pipelines sowie Sicherstellung einer exzellenten Candidate- und Employee Experience entlang des gesamten Employee Lifecycles – von der Gewinnung über das Onboarding hinaus Konzeption und Umsetzung moderner, inklusiver Recruiting-Strategien für den Standort Weira im Einklang mit Employer Branding, lokalen Anforderungen und aktuellen Trends des Talentmarktes Beratung und Coaching von Führungskräften und Mitarbeitenden in allen Phasen des Employee Lifecycles zur Förderung von Engagement, Eigenverantwortung, Performance und kontinuierlicher Entwicklung Umsetzung von Lern-, Entwicklungs- und Leadership-Programmen in enger Zusammenarbeit mit dem Group People & Culture Team zur nachhaltigen Stärkung von Kompetenzen und Zukunftsfähigkeit Aktive Unterstützung von Organisationsentwicklungs- und Change-Initiativen auf Werksebene sowie Begleitung von Transformationsprozessen und kultureller Weiterentwicklung Förderung von Inclusion-&-Diversity-Initiativen am Standort sowie Verankerung inklusiver Führungsprinzipien und Chancengleichheit für alle Mitarbeitendengruppen Weiterentwicklung von People-&-Culture-Strukturen, Prozessen und Governance zur Unterstützung einer skalierbaren, leistungsfähigen Produktionsumgebung Aktive Mitwirkung an globalen People-&-Culture-Projekten, insbesondere bei der Einführung und Optimierung eines globalen HR-IT-/HRIS-Systems, als lokaler Change Agent Führung, Entwicklung und Motivation eines kleinen lokalen People-&-Culture-Teams mit klarer Zielsetzung, Coaching, Feedback und konsequenter Weiterentwicklung Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Volkswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Personal oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung als People & Culture Manager oder People & Culture/HR Business Partner in einem produzierenden mittelständischen oder industriellen Umfeld, idealerweise international Fundierte generalistische HR-Kenntnisse Sicherer Umgang mit kultureller Vielfalt und eine offene Mentalität Erfahrung im Change Management sowie in der Einführung von People & Culture -Methoden und HR-Systemen in Matrixorganisationen Führungserfahrung Sehr gute Kenntnisse im Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse in Arabisch oder Polnisch sind ein Plus Selbstständig, strukturiert, zuverlässig und sorgfältig Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke Ausgeprägtes konzeptionelles Denken Proaktive, eigeninitiativ handelnde „Hands-on“-Mentalität Serviceorientiert mit exzellenter Umsetzungskompetenz Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub Eigenständiges Arbeiten mit viel Flexibilität und Gestaltungsspielraum Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine attraktive Vergütung Ein klasse Team mit starkem kollegialem Zusammenhalt Flache Hierarchien, eine wertschätzende Führungskultur und offene Arbeitsatmosphäre Ein krisensicheres mittelständiges Unternehmen in einer zukunftsorientierten Branche Interessante Zusatzleistungen: monatlich 50€ Sachbezug (Pluxee-Card), JobRad, Kinderbetreuungszuschuss, Kostenlose Kalt & Heißgetränke Wir setzen uns für Vielfalt und Integration ein und verpflichten uns, allen unseren Bewerber:innen und Mitarbeiter:innen gleiche Chancen zu bieten - unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, kultureller, ethnischer oder nationaler Herkunft.

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IT Business Process Partner (M/F) Bolzano, IT

We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building.  We are a team of more than 1000 employees in 11 countries worldwide – a group of adventurers and dreamers, mountaineers, looking for their next peak. 

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IT Business Process Partner (M/F) Bolzano, IT

We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a team of more than 1000 employees in 11 countries worldwide – a group of adventurers and dreamers, mountaineers, looking for their next peak.

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Sachbearbeiter Netzdokumentation (m/w/d) für Glasfasernetze – in Vermittlung Ortenaukreis

Extras, die zählen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Garagenplatz bei Präsenztagen und eine offene Feedbackkultur. Team-Spirit: Ein junges, motiviertes Team, das sich auf dich freut und gemeinsam an einem großen Zukunftsprojekt arbeitet.

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IT Service Desk Specialist Focus RSA & Identity Management (m/w/d) Koppstraße 14, 81379 München, Germany

Das bieten wir: Moderne Arbeitsumgebung: In unseren neuen Büroräumen im Süden Münchens (mit Alpenblick) erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Industrial-Loft-Stil auf 1.500 m², mit Open-Space, offene Bereiche als Begegnungsstätten, ausreichend Raum für Projektarbeit sowie ruhigen Zonen für fokussiertes Arbeiten.Home-Office-Möglichkeit: Du möchtest gern aus dem Home-Office die Welt sicherer machen?

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Team Coordinator Service Delivery (m/f/d) Vienna

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Team Coordinator Service Delivery (m/f/d) Vienna

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Team Leader Customer Service with German (gn) - Location Bucharest Bucureşti

We support you in your development We offer you optimal conditions to familiarize yourself so that you can quickly find your way around and become a part of the team! To further your personal development, we offer you access to a modern learning environment - independent of time and location.

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Manager of the Shift Team Prag, Hauptstadt Prag, Tschechien

Your skills and experience: -Strong people management  with ability to work in multinational and multicultural environment; -At least 10 years of experience working across different IT functions, including team leadership experience;  -Sound knowledge of ITIL, IT infrastructure and system management; -Linux/Unix and Windows OS administration experience is a benefit. What we offer: -Great team of IT professionals -Modern offices in Chodov -Home office possibilities -Permanent contract -Company Car -CAFETERIA employee benefit program with wide selection of benefits from Edenred -Extra week of holiday (25 days/year), 6 Self-sickness days/year, Full salary compensation for up to 10 days absence due to illness per calendar year, Lunch vouchers fully covered by company -Multisport card, mobile and laptop, fruit days, sport clubs for employees, Referral program…… -Pension plan contribution, Long term sickness Insurance Would you like to develop your career in DHL ITS Prague – the largest data center operation in the Czech Republic?

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IT Configuration Manager (m/f/d) Vienna

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INTERN (M/F/X) OPERATIONS STRATEGY ANALYST Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

We do project management for (large and complex) global projects Data Availability Project: Make management team life easier by working on data analysis & KPIs' review to make the reporting faster & more reliable Support PMO activities incl. tracking actions, communicating risks & documentation Support ongoing gap analysis & project creation coming out of it Support data analysis efforts  Take ownership for scoping and managing of simple projects (projects are updated on a monthly basis) - Understand current situation as it stands - Define problem statement and objectives of project - Scope project for       potential solutions - Create project governance - Execute and support on one or more workstreams Perform desk analyses on several topics & business performance to support decision making for global recommendations Manage update & enhancement of marketing & online presence for the team (e.g. on corporate intranet) Support team in preparing Business review meetings with Senior Executive stakeholders Contribute to reporting of project work stream progress to all stakeholders (understand project status, reach out to stakeholders for input, prepare PowerPoint decks, Excel analysis) Your profile Bachelor or Master degree in Economics, Engineering, Business Administration or similar English excellent skill level Autonomous & proactive, Problem solving, analysis & structuring, communications, strong team ethic & ready to go the extra mile Software Skills: PowerPoint and Excel (required) VBA and Power BI (preferred) Comfortable with data and IT topics Your benefits Use this opportunity to put your knowledge into practice and to gain insights into the day-to-day business of an internationally operating company. We offer appropriate compensation. Your contact Anna Kortmann will be happy to answer your questions via telephone  +49 228 18247712 Interested in this exciting opportunity?

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IT Infrastructure Senior Engineer (M/F) Bolzano, IT

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IT Infrastructure Senior Engineer (M/F) Bolzano, IT

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Graduate Trainee (Software Tester) Cyberjaya, Selangor, Malaysia

You will be trained to be the best in your area of specialization and you could gain the knowledge of different functions and businesses and optimizing your talents and skills. There are no limit to the opportunities we offer–from software programming, software testing, consulting, project management, solution support to service desk. The choice is yours!

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Graduate Trainee (Project Manager) Cyberjaya, Selangor, Malaysia

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Graduate Trainee - Software Engineer Cyberjaya, Selangor, Malaysia

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Graduate Trainee (Software Engineer) Cyberjaya, Selangor, Malaysia

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Graduate Trainee (Software Engineer) Cyberjaya, Selangor, Malaysia

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Graduate Trainee (Software Engineer) Cyberjaya, Selangor, Malaysia

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Receptionist (m/f/d) Munich, DEU

Ability to maintain professionalism at all times and be an ambassador of the team. Our offer: Creative freedom for tasks and projects Active exchange in the global industry network Working together at eye level Space for personal growth, not only for work Acknowledgement of achievements - also monetary benefits The opportunity to enhance your skills and advance your career locally as well as regionally Help shape JLL We look forward to receiving your application, stating your earliest possible starting date and your salary expectations.

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