Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen. BERG Personalmanagement GmbH Äußere Sulzbacher Straße 1690489 NürnbergTel: 09 11 / 350 38-0bewerbung@berg-personal.de
Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen. Was Dich erwartet: Umfangreiche Schulungen und EinarbeitungFlexible ArbeitszeitenAbwechslungsreiche Aufgaben durch Job Rotation
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Im Vertriebskundenmanagement oder Vertriebskundeninnendienst angekommen stehen Dir unsere Ausbilder mit Rat und Tat zur Seite, um Dich für den richtigen Umgang mit unseren Kunden vorzubereiten. Als erster Ansprechpartner hast Du immer ein offenes Ohr und bist Experte für die Bedürfnisse und Probleme unserer Kunden. Ganz gleich ob Kundenanfragen, Aufträge oder Reklamationen, kein Tag gleicht dem anderen.
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Wir sind führend an unseren Standorten und legen großen Wert auf eine persönliche Betreuung mit einem offenen und ehrlichen Umgang auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Mitarbeitenden und Bewerberinnen und Bewerbern.
Darauf kannst Du Dich freuen: Arbeitsumfeld - einen modernen Arbeitsplatz mitten in Köln und ein Arbeitsklima, das einfach Spaß macht Mitarbeiterrabatt – bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment – für Dein persönliches Camping-Abenteuer Mitarbeiterverpflegung - Gratis Obst und Getränke für die Extraportion Energie Work-Life-Balance - Flexible Arbeitszeiten, perfekt auf Deinen Alltag abgestimmt Jobrad – profitiere von unserem attraktiven Fahrrad-Leasing-Programm (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit) Corporate Benefits – genieße tolle Rabatte auf Freizeitangebote, Reisen und viele weitere Hobbys bei renommierten Anbietern Arbeitsumfeld - Ein dynamisches Team und „DU-Kultur“ auf allen Ebenen, mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Atmosphäre Dein neuer Job: Führung und operative Mitarbeit – Du leitest unser Kundenservice Team in Köln mit ca. 3 Mitarbeitern (m/w/d) und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit Reporting Line – Du berichtest direkt an unsere Leitung des Kundenservice in Neumarkt und arbeitest eng mit ihr zusammen Qualität - Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices über alle Kanäle (Telefon und E-Mail) – mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Zusammenarbeit - enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, E-Commerce und Produktmanagement zur ganzheitlichen Verbesserung der Customer Journey Das solltest Du mitbringen: Berufsausbildung – du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann im Einzelhandel, Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mitBerufserfahrung - mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise mit erster FührungserfahrungFührungskompetenz - empathischer, klarer Führungsstil mit Motivationstalent und DurchsetzungsvermögenServiceorientierung - hohes Qualitätsbewusstsein, Kundenfokus und Begeisterung für Camping & FreizeitKommunikation - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie klare, lösungsorientierte KommunikationDigitales Verständnis - sicher im Umgang mit MS-Office, Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen Arbeitsort - Der Arbeitsort ist Köln, eine Tätigkeit ausschließlich im Home Office oder Remote ist nicht vorgesehenUnsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!
Wir betreuen Dich während des gesamten Bewerbungsprozesses und stehen Dir auch nach der erfolgreichen Einstellung jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Was bei uns: Ein vielfältiges, offenes und motiviertes Team Flache Hierarchien, eine Wachstumsperspektive und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten Ein tolles Arbeitsklima Übernahme nach 6 Monaten übertarifliche Bezahlung und vieles mehr!
Mehr als ein grüner Daumen – Dein Profil in der Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) – Schwerpunkt Zoofachhandel als Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d) - Schwerpunkt Zoofachhandel: Du hast die Schule mit einem guten Mittelschulabschluss oder der mittleren Reife abgeschlossen.Dein offenes Auftreten und Deine Freundlichkeit inspirieren und begeistern unsere Kund*innen.Du hast am Umgang mit Menschen ebenso Spaß wie mit Tieren, Pflanzen und Gartenartikeln, die das Leben grüner machen.Du bist ein*e echte*r Teamplayer*in, auf den*die man sich verlassen kann.Du bist bereit, viel zu geben, um das Beste zu bekommen.
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