Darauf kannst Du Dich freuen: Arbeitsumfeld - einen modernen Arbeitsplatz mitten in Köln und ein Arbeitsklima, das einfach Spaß macht Mitarbeiterrabatt – bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment – für Dein persönliches Camping-Abenteuer Mitarbeiterverpflegung - Gratis Obst und Getränke für die Extraportion Energie Work-Life-Balance - Flexible Arbeitszeiten, perfekt auf Deinen Alltag abgestimmt Jobrad – profitiere von unserem attraktiven Fahrrad-Leasing-Programm (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit) Corporate Benefits – genieße tolle Rabatte auf Freizeitangebote, Reisen und viele weitere Hobbys bei renommierten Anbietern Arbeitsumfeld - Ein dynamisches Team und „DU-Kultur“ auf allen Ebenen, mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Atmosphäre Dein neuer Job: Führung und operative Mitarbeit – Du leitest unser Kundenservice Team in Köln mit ca. 3 Mitarbeitern (m/w/d) und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit Reporting Line – Du berichtest direkt an unsere Leitung des Kundenservice in Neumarkt und arbeitest eng mit ihr zusammen Qualität - Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices über alle Kanäle (Telefon und E-Mail) – mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Zusammenarbeit - enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, E-Commerce und Produktmanagement zur ganzheitlichen Verbesserung der Customer Journey Das solltest Du mitbringen: Berufsausbildung – du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann im Einzelhandel, Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mitBerufserfahrung - mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise mit erster FührungserfahrungFührungskompetenz - empathischer, klarer Führungsstil mit Motivationstalent und DurchsetzungsvermögenServiceorientierung - hohes Qualitätsbewusstsein, Kundenfokus und Begeisterung für Camping & FreizeitKommunikation - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie klare, lösungsorientierte KommunikationDigitales Verständnis - sicher im Umgang mit MS-Office, Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen Arbeitsort - Der Arbeitsort ist Köln, eine Tätigkeit ausschließlich im Home Office oder Remote ist nicht vorgesehenUnsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!
Wir machen dir auch gerne jederzeit ein unverbindliches Jobangebot - telefonisch, per E-Mail oder persönlich. Spontan entschlossene sind herzlich zu unserem offenen Bewerbertag eingeladen. Dieser findet jeden Donnerstag von 11:00 Uhr bis 15:00 Uhr in unserem Büro (Breite Straße 40, 50667 Köln) statt.
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Bei Rückfragen erreichst Du uns telefonisch unter der 02203-9479620 Wir machen Dir auch gerne jederzeit ein unverbindliches Jobangebot - telefonisch, per E-Mail oder persönlich. Spontan Entschlossene, können auch ohne einen Termin zum offenen Bewerbertag vorbeikommen und sich persönlich vorstellen. Dieser findet jeden Donnerstag vom 11:00 bis 15:00 Uhr in unserem Büro (Breite Straße 40, 50667 Köln) statt.
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Spontan entschlossene können gerne ohne Termin vorbeikommen. Jeden Donnerstag findet bei uns ein offener Bewerbertag von 11:00 - 15:00 Uhr statt. Ansprechpartner: Sandra Chmielewski all.medi Köln Breite Straße 40 50667 Köln Telefon: 02203-9479620 E-Mail: koeln@allmedi.de Whatsapp: 01743031904 Webseite: www.allmedi.de Über uns all.medi ist Ihr Personalspezialist für den pflegerischen, medizinischen und sozialen Bereich.
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Erste Erfahrungen in der Buchhaltung, im Forderungsmanagement oder im Umgang mit offenen Posten sind super aber keine Pflicht. Wenn du motiviert bist, lernst du bei uns alles, was du brauchstMitdenken statt nur abarbeiten: Du arbeitest gern eigenständig, zuverlässig und siehst dich als Sparringspartner:in für unsere mittelständischen Kunden.