Ihre Aufgaben: Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses Sie beraten kompetent in allen Service- und Wartungsangelegenheiten Sie organisieren und überwachen die reibungslose und termingerechte Ausführung aller Serviceaufträge Ihr Profil: Idealerweise sind Sie bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebsaffinität Alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich und möchten sich in Richtung Kundenberatung weiterentwickeln Sie zeichnen sich durch Lernbereitschaft und den Wunsch aus, sich kontinuierlich fortzubilden Ihre Kommunikationsstärke setzen Sie gezielt im Kundenkontakt und im Team ein Sie treten gepflegt, freundlich und aufgeschlossen auf Auch in stressigen Situationen bleiben Sie ruhig, lösungsorientiert und behalten stets den Überblick Was unser Kunde Ihnen bieten: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Raum für Ihre eigenen Ideen Ein offenes und kollegiales Arbeitsumfeld mit angenehmem Betriebsklima in einem Traditionsunternehmen Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Attraktive Sozialleistungen, wie z.
Ihre Aufgaben: Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Beratung von Schadenfällen zu Leasing- und Finanzierungsfahrzeugen für gewerbliche und private Kunden einer führenden Autobank Sie prüfen die Unterlagen auf Vollständigkeit und treffen eigenständige Entscheidungen über das weitere Vorgehen, dokumentieren die Fälle und schließen sie ab Zudem beraten sie zu den Themen Sachmängelhaftung, Ratenplanänderung und Ablöseangebot Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen und technischen Bereich oder entsprechende berufliche Erfahrung offen, zuverlässig, kundenorientiert, kommunikationsstark, Führungszeugnis erforderlich erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert, sehr gute PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS-Office Programm Arbeitszeiten von Montag-Freitag von 8-18 Uhr Hybrides Arbeiten nach 3-4 Monaten möglich Was wir Ihnen bieten: Eine Anstellung nach DGB/GVP-Tarifvertrag Übertarifliche Bezahlung und Prämien Urlaubs- und Weihnachtsgeld Unbefristete Verträge mit langfristigen Einsätzen Weiterbildungen Individuelle und persönliche Betreuung Mitarbeiterrabatte Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
Ob Trainings, Lehrgänge oder neue Herausforderungen – Du wirst gezielt gefördert Eine attraktive Vergütung ab 48.000 EUR (je nach Qualifikation) inklusive betrieblicher Altersvorsorge Coole Extras wie Fahrtrainings, Messen und Zugang zu exklusiven Angeboten durch Corporate Benefits Und das Wichtigste: ein tolles Team, das zusammenhält und Spaß an der Arbeit hat kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!“ (Bewertung / Mai 2023) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) in Köln und Umgebung!
Ob Trainings, Lehrgänge oder neue Herausforderungen – Du wirst gezielt gefördert Eine attraktive Vergütung ab 48.000 EUR (je nach Qualifikation) inklusive betrieblicher Altersvorsorge Coole Extras wie Fahrtrainings, Messen und Zugang zu exklusiven Angeboten durch Corporate Benefits Und das Wichtigste: ein tolles Team, das zusammenhält und Spaß an der Arbeit hat kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!“ (Bewertung / Mai 2023) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) in Köln und Umgebung!
Was wir bieten: Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten Kurze, verlässliche Entscheidungswege Gestaltungsmöglichkeiten in einem kleinen, familiären Team Angenehmes Arbeitsklima und eine vertrauensvolle, offene Kommunikation Gut eingespielte, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit Berufliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren starken genossenschaftlichen Verbund Attraktive tarifliche Leistungen (13.
Zudem sorgst du zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.Du übernimmst die Auftragsannahme und technische Beratung und bist für die Dialogannahme und Fahrzeugdiagnosen, sowie die Terminierung der auszuführenden Arbeiten zuständig.Du verantwortest den gesamten Kundenprozess von der Annahme über die Kalkulation, die Garantieabwicklung bis zur Rechnung und förderst mit deiner Arbeit die Bindung unserer Kunden (m/w/d) an unseren Servicebetrieb.Mit deiner offenen Art lebst Du Kundenorientierung und sorgst für Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. Das bringst du mit als Serviceberater (m/w/d) Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z.B. als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Meister (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Nfz-Mechatroniker (m/w/d) und siehst deine Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.