Mitarbeiter Kundenservice Energie (m/w/d) in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an einen modernen Dienstleister in S-Bahnhofsnähe im Süden Berlins Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte TrainerAngenehme Bürozeiten Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr Vollzeit oder Teilzeit ab 25 Wochenstunden Ihre Aufgaben: Sie sind erster Ansprechpartner für alle Kundenanfragen im Bereich Energie Sie kümmern sich um die Entgegennahme von Zählerständen, Änderung der monatlichen Abschlagszahlung Sie beantworten Fragen zu Rechnungen und Verträgen, hinterlegen Umzüge korrekt und vereinbaren Ratenpläne Sie erfassen und pflegen Kundenstammdaten Sie dokumentieren fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch Ihr schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen Sie bringen mit: Sie sind motiviert und überzeugen durch Ihre Kunden- und Serviceorientierung Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Anderen zu helfen ist genau Ihr Ding Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für Sie dar Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Sie arbeiten methodisch, verantwortungsvoll und selbstständig, behalten dabei stets den Überblick. Außerdem sind Sie lernbereit und offen für zukunftsorientierte Innovationen und Technologien in der Energiewirtschaft. Sie beherrschen die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift.
TeilzeitmodelleGleitzeit und Mobiles Arbeiten30 Tage Urlaub5 zusätzliche Kind-Krank-Tage bei vollem GehaltAttraktive Arbeitsorte in Berlin mit ergonomischen ArbeitsplätzenÜbernahme des DeutschlandticketsZuschuss zur BahncardJährliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und MitarbeiterjahresgesprächeZuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Wir bieten eine wertschätzende, kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre. Mit unserer Fachexpertise bringen wir gemeinsam die Energiewende voran und bauen unser Wissen fortlaufend aus.
Elektroniker, Industriemechaniker, Mechatroniker) Idealerweise Qualifizierung zur/zum Kraftwerker (aber kein must have) Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb Erfahrung im Betrieb von Energie-, Kraftwerks- oder Industrieanlagen von Vorteil Technisches Verständnis für Mess-, Steuer- und Regeltechnik Zuverlässige und sicherheitsbewusste Arbeitsweise Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Ansprechpartner Janine Graber Referenznummer 856408/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: janine.graber@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Elektroniker, Industriemechaniker, Mechatroniker) Idealerweise Qualifizierung zur/zum Kraftwerker (aber kein must have) Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb Erfahrung im Betrieb von Energie-, Kraftwerks- oder Industrieanlagen von Vorteil Technisches Verständnis für Mess-, Steuer- und Regeltechnik Zuverlässige und sicherheitsbewusste Arbeitsweise Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten Attraktive, leistungsorientierte VergütungEin hoch motiviertes Team und ein offener KommunikationsstilBetreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Ansprechpartner Janine Graber Referenznummer 856408/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: janine.graber@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Das bringst du mit: Dein WP-Examen hast du erfolgreich abgeschlossen und bist versiert in der Prüfung und Beratung von Unternehmen und ihren Gesellschaftern.Du pflegst interne und externe Netzwerke und repräsentierst BDO nach außen.Deine offene, sympathische und überzeugende Persönlichkeit zusammen mit deinem unternehmerischen Denken und Handeln verschaffen dir große Akzeptanz bei Kundinnen und Kunden.Du denkst analytisch, handelst eigenverantwortlich und sprichst gerne und sehr gut Englisch.
Freue dich auf ein engagiertes und aufgeschlossenes Team in einem freundlichen und kollegialen Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation. Das sind deine Aufgaben: Selbstständig betreust du einen mittelständischen und internationalen Kundenkreis.Du übernimmst die monatliche Finanzbuchhaltung und Umsatzsteuer-Voranmeldungen für Unternehmen unterschiedlicher Größen, Branchen und Rechtsformen.Ebenso fertigst du Jahresabschlüsse gemäß HGB an.Du bist zuständig für Steuerbilanzen und Steuererklärungen für Personen- und Kapitalgesellschaften in deinem Kundenkreis.Du prüfst Steuerbescheide, wirkst beim Einlegen von Rechtsmitteln mit und bist direkter Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden.
Instandsetzung und Durchführung von Kleinreparaturen Führen und Pflegen von Fehler-, Prüf-, Wartungs-, Inspektionsberichten Prüfungen nach DGUV V 3 Rufbereitschaft im Wechsel mit den Teamkollegen Einhalten von Sicherheitsvorschriften und Normen Anforderungen: Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung Berufserfahrung im technischen Service bzw. im Gebäudemanagement Selbstständiges Arbeiten und offen für neue technische Entwicklungen Gute Kenntnisse der relevanten Vorschriften und Normen Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse Führerschein Klasse B Was erwartet Dich bei uns?
Instandsetzung und Durchführung von Kleinreparaturen Führen und Pflegen von Fehler-, Prüf-, Wartungs-, Inspektionsberichten Prüfungen nach DGUV V 3 Rufbereitschaft im Wechsel mit den Teamkollegen Einhalten von Sicherheitsvorschriften und Normen Anforderungen: Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung Berufserfahrung im technischen Service bzw. im Gebäudemanagement Selbstständiges Arbeiten und offen für neue technische Entwicklungen Gute Kenntnisse der relevanten Vorschriften und Normen Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse Führerschein Klasse B Was erwartet Dich bei uns?
Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).
Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).
Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).
Ein strukturiertes Onboarding-Programm sorgt dafür, dass Sie sich von Anfang an willkommen fühlen und erfolgreich durchstarten können Benefits Teilen Sie sich Ihre Arbeitszeit in Abstimmung mit dem Projekt flexibel ein Flexible Arbeitszeiten Möglichkeit zur Weiterbildung On- und Off-the-Job Weiterbildung Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Balance Firmenveranstaltungen für Mitarbeiter und ihre Familien Events Möglichkeit, in der Zukunft zusätzliche Verantwortung zu übernehmen Entwicklungsperspektive Effiziente Einarbeitung mit Einarbeitungsplan oder Mentor Einarbeitung Ihr Arbeitsplatz ist auch in turbulenten und wirtschaftlich schwierigen Zeiten sicher Sicherer-Arbeitsplatz Wir legen Wert auf eine entspannte und familiäre Arbeitsatmosphäre Angenehme Unternehmenskultur 30 Tage Erholungsurlaub pro vollem Kalenderjahr Urlaub ÜBER INP INP ist eine inhabergeführte Ingenieurgesellschaft mit über 35 Jahren Erfahrung und mehr als 700 Mitarbeitenden weltweit.
SAP IS-U, S/4HANA, Wilken, kVASy, Schleupen usw.Hohe Dienstleistungsorientierung und die Fähigkeit auch über den „Tellerrand“ schauen zu könnenFreude an der Mitarbeit in energiewirtschaftlichen Prozessen #deine Benefits - darauf kannst du dich freuen Nicht ohne Grund sind wir vom DIQP (Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V.) als familienfreundlicher Arbeitgeber ausgezeichnet worden: Volle Freiheit für dich: Arbeite flexibel, wann und wo du willst – auch von zu HauseKeine Kernarbeitszeiten – du wählst deine Arbeitszeit flexibel nach eigenen BedürfnissenEin abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet mit vielen GestaltungsfreiräumenEine offene, durch Vertrauen geprägte Unternehmenskultur mit flachen HierarchienEin motiviertes und freundliches TeamDurch dein individuelles Fachgebiet hast du die Möglichkeit, dich innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiterzuentwickelnZugang zum Corporate Benefits PortalDie Chance, deine eigene Zukunftsvision und die der Unternehmensgruppe maßgeblich mitzugestaltenWir wollen eine langfristige Zusammenarbeit - also sind unsere Verträge natürlich unbefristetEnergiegeladen in die Zukunft – Studium und Karriere kombinieren: Bei uns bringst du Theorie und Praxis zusammen: Wir unterstützen dein Bachelor-Studium an der FOM Hochschule – finanziell und organisatorisch.
Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).
SAP IS-U, S/4HANA, Wilken, kVASy, Schleupen usw.Hohe Dienstleistungsorientierung und die Fähigkeit auch über den „Tellerrand“ schauen zu könnenFreude an der Mitarbeit in energiewirtschaftlichen Prozessen #deine Benefits - darauf kannst du dich freuen Nicht ohne Grund sind wir vom DIQP (Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V.) als familienfreundlicher Arbeitgeber ausgezeichnet worden: Volle Freiheit für dich: Arbeite flexibel, wann und wo du willst – auch von zu HauseKeine Kernarbeitszeiten – du wählst deine Arbeitszeit flexibel nach eigenen BedürfnissenEin abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet mit vielen GestaltungsfreiräumenEine offene, durch Vertrauen geprägte Unternehmenskultur mit flachen HierarchienEin motiviertes und freundliches TeamDurch dein individuelles Fachgebiet hast du die Möglichkeit, dich innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiterzuentwickelnZugang zum Corporate Benefits PortalDie Chance, deine eigene Zukunftsvision und die der Unternehmensgruppe maßgeblich mitzugestaltenWir wollen eine langfristige Zusammenarbeit - also sind unsere Verträge natürlich unbefristetEnergiegeladen in die Zukunft – Studium und Karriere kombinieren: Bei uns bringst du Theorie und Praxis zusammen: Wir unterstützen dein Bachelor-Studium an der FOM Hochschule – finanziell und organisatorisch.
Wilken, kVASy, Schleupen usw.Hohe Dienstleistungsorientierung und die Fähigkeit auch über den „Tellerrand“ schauen zu könnenFreude an der Mitarbeit in energiewirtschaftlichen Prozessen #deine Benefits - darauf kannst du dich freuen Nicht ohne Grund sind wir vom DIQP (Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V.) als familienfreundlicher Arbeitgeber ausgezeichnet worden: Volle Freiheit für dich: Arbeite flexibel, wann und wo du willst – auch von zu HauseKeine Kernarbeitszeiten – du wählst deine Arbeitszeit flexibel nach eigenen BedürfnissenEin abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet mit vielen GestaltungsfreiräumenEine offene, durch Vertrauen geprägte Unternehmenskultur mit flachen HierarchienEin motiviertes und freundliches TeamDurch dein individuelles Fachgebiet hast du die Möglichkeit, dich innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiterzuentwickelnZugang zum Corporate Benefits PortalDie Chance, deine eigene Zukunftsvision und die der Unternehmensgruppe maßgeblich mitzugestaltenWir wollen eine langfristige Zusammenarbeit - also sind unsere Verträge natürlich unbefristet Energiegeladen in die Zukunft – Studium und Karriere kombinieren: Bei uns bringst du Theorie und Praxis zusammen: Wir unterstützen dein Bachelor-Studium an der FOM Hochschule – finanziell und organisatorisch.
SAP IS-U, S/4HANA, Wilken, kVASy, Schleupen usw.Hohe Dienstleistungsorientierung und die Fähigkeit auch über den „Tellerrand“ schauen zu könnenFreude an der Mitarbeit in energiewirtschaftlichen Prozessen #deine Benefits - darauf kannst du dich freuen Nicht ohne Grund sind wir vom DIQP (Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V.) als familienfreundlicher Arbeitgeber ausgezeichnet worden: Volle Freiheit für dich: Arbeite flexibel, wann und wo du willst – auch von zu HauseKeine Kernarbeitszeiten – du wählst deine Arbeitszeit flexibel nach eigenen BedürfnissenEin abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet mit vielen GestaltungsfreiräumenEine offene, durch Vertrauen geprägte Unternehmenskultur mit flachen HierarchienEin motiviertes und freundliches TeamDurch dein individuelles Fachgebiet hast du die Möglichkeit, dich innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiterzuentwickelnZugang zum Corporate Benefits PortalDie Chance, deine eigene Zukunftsvision und die der Unternehmensgruppe maßgeblich mitzugestaltenWir wollen eine langfristige Zusammenarbeit - also sind unsere Verträge natürlich unbefristetEnergiegeladen in die Zukunft – Studium und Karriere kombinieren: Bei uns bringst du Theorie und Praxis zusammen: Wir unterstützen dein Bachelor-Studium an der FOM Hochschule – finanziell und organisatorisch.
Planung und Organisation gehören zu deinen Stärken.Kommunikationsstärke & Stakeholder-Management: Du kommunizierst klar und zielgerichtet – intern wie extern – und arbeitest gerne mit verschiedenen Schnittstellen zusammen.Strategisches und wirtschaftliches Denken: Du hast ein gutes Gespür für Kosten, denkst unternehmerisch und bringst Projekte erfolgreich zum Abschluss.Lernbereitschaft: Du bist offen für neue Themen und entwickelst dich gerne weiter – fachlich wie persönlich.Digital unterwegs: Du hast eine ausgeprägte IT-Affinität, gehst sicher mit digitalen Geräten um und arbeitest dich schnell in neue, auch hausinterne Softwareprogramme ein.Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben rund um die EnergiewirtschaftWork – Life Balance wird bei uns großgeschrieben: wir bieten Dir eine 38,5 Stunden Woche bei Vollzeit sowie 30 Tage UrlaubFlexible Arbeitszeiten und eine Home-Office-Regelung, die Dir die Möglichkeit zur eigenständigen Arbeitsorganisation bietetEin attraktives Gehaltspaket mit 13 Gehältern, welches durch eine großzügige Dienstwagenregelung abgerundet wirdZuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge bzw. vermögenswirksamen LeistungenEinen selbstständigen und abwechslungsreichen AufgabenbereichAttraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit) Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern (z.
Wilken, kVASy, Schleupen usw.Hohe Dienstleistungsorientierung und die Fähigkeit auch über den „Tellerrand“ schauen zu könnenFreude an der Mitarbeit in energiewirtschaftlichen Prozessen #deine Benefits - darauf kannst du dich freuen Nicht ohne Grund sind wir vom DIQP (Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V.) als familienfreundlicher Arbeitgeber ausgezeichnet worden: Volle Freiheit für dich: Arbeite flexibel, wann und wo du willst – auch von zu HauseKeine Kernarbeitszeiten – du wählst deine Arbeitszeit flexibel nach eigenen BedürfnissenEin abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet mit vielen GestaltungsfreiräumenEine offene, durch Vertrauen geprägte Unternehmenskultur mit flachen HierarchienEin motiviertes und freundliches TeamDurch dein individuelles Fachgebiet hast du die Möglichkeit, dich innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiterzuentwickelnZugang zum Corporate Benefits PortalDie Chance, deine eigene Zukunftsvision und die der Unternehmensgruppe maßgeblich mitzugestaltenWir wollen eine langfristige Zusammenarbeit - also sind unsere Verträge natürlich unbefristet Energiegeladen in die Zukunft – Studium und Karriere kombinieren: Bei uns bringst du Theorie und Praxis zusammen: Wir unterstützen dein Bachelor-Studium an der FOM Hochschule – finanziell und organisatorisch.
#darauf freuen wir uns Mehrjährige Berufserfahrung im Energiesektor, bspw. in den Bereichen Lieferantenwechsel, Abrechnung, Marktkommunikation, Gerätemanagement usw.Fundierte Erfahrung im Umgang mit einem der gängigen energiewirtschaftlichen Systeme wie: SAP IS-U, Lima, Wilken, kVASy, Schleupen, FirstNet/FirstSale usw.Hohe dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und die Fähigkeiten, auch über den „Tellerrand“ schauen zu könnenFreude an der Mitarbeit in energiewirtschaftlichen Prozessen #deine Benefits - darauf kannst du dich freuen Nicht ohne Grund sind wir vom DIQP (Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V.) als familienfreundlicher Arbeitgeber ausgezeichnet worden: Volle Freiheit für dich: Arbeite flexibel, wann und wo du willst – auch von zuhauseKeine Kernarbeitszeiten – du wählst Deine Arbeitszeit flexibel nach eigenen BedürfnissenEin abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet mit vielen GestaltungsfreiräumenEine offene, durch Vertrauen geprägte Unternehmenskultur mit flachen HierarchienEin motiviertes und freundliches TeamDurch dein individuelles Fachgebiet hast du die Möglichkeit, dich innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiterzuentwickelnZugang zum Corporate Benefits PortalDie Chance, deine eigene Zukunftsvision und die der Unternehmensgruppe maßgeblich mitzugestaltenWir wollen eine langfristige Zusammenarbeit - also sind unsere Verträge natürlich unbefristet Energiegeladen in die Zukunft – Studium und Karriere kombinieren: Bei uns bringst du Theorie und Praxis zusammen: Wir unterstützen dein Bachelor-Studium an der FOM Hochschule – finanziell und organisatorisch.
Wilken, kVASy, Schleupen usw.Hohe Dienstleistungsorientierung und die Fähigkeit auch über den „Tellerrand“ schauen zu könnenFreude an der Mitarbeit in energiewirtschaftlichen Prozessen #deine Benefits - darauf kannst du dich freuen Nicht ohne Grund sind wir vom DIQP (Deutsches Institut für Qualitätsstandards und -prüfung e.V.) als familienfreundlicher Arbeitgeber ausgezeichnet worden: Volle Freiheit für dich: Arbeite flexibel, wann und wo du willst – auch von zu HauseKeine Kernarbeitszeiten – du wählst deine Arbeitszeit flexibel nach eigenen BedürfnissenEin abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet mit vielen GestaltungsfreiräumenEine offene, durch Vertrauen geprägte Unternehmenskultur mit flachen HierarchienEin motiviertes und freundliches TeamDurch dein individuelles Fachgebiet hast du die Möglichkeit, dich innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiterzuentwickelnZugang zum Corporate Benefits PortalDie Chance, deine eigene Zukunftsvision und die der Unternehmensgruppe maßgeblich mitzugestaltenWir wollen eine langfristige Zusammenarbeit - also sind unsere Verträge natürlich unbefristet Energiegeladen in die Zukunft – Studium und Karriere kombinieren: Bei uns bringst du Theorie und Praxis zusammen: Wir unterstützen dein Bachelor-Studium an der FOM Hochschule – finanziell und organisatorisch.
Grundlage dafür sind außerdem der regelmäßige Austausch mit dem Auftraggeber sowie deinen Teammitgliedern.Du gestaltest Mitarbeitergespräche aktiv und förderst eine offene, transparente sowie motivationsfördernde Kommunikations- und Feedbackkultur.Durch deine strukturierte Projektkontrolle und den kontinuierlichen Austausch mit deinem Team identifizierst du Weiterbildungs- und Entwicklungspotenziale.